如何上线

网站还是社交网络?

像 Facebook 和 Twitter 等社交网络都是在近年来出现的,但在 Web 上实现人与人之间联系的作用却让人无法抗拒。

最近一次有关社交网络使用的皮尤调查表明,网上有 67% 的成人使用社交网络,其中平均使用量最高的是 18-29 岁的人群,占 83%。如之前所说,超过 90% 的成人使用互联网搜索产品和服务。显然,这些数字表明使用这两个工具中的任一种都是实现企业在线的有效方法。

另外,将网站和线下世界相比较,网站就像是独立的商店。您可以控制标牌、时间、供暖和清洁等的各个方面。社交网络可能更像是一个商场,其中有上百万家其他商店,您的控制受到很多限制且须遵守一些限定性规则,但您可以从共用流量中受益。我们建议您同时采用这两种途径,分别利用每一种途径独特特征的优势。

公司网站和电子邮件

网站可以为您带来最大程度的灵活性和控制优势,而这一切可以非常非常简单。在最基本的层面上,把网站看做宣传您公司的一页传单或广告。很多注册商可以使用 Web 托管和其他工具帮助您建立简单的网站。

您建立自己的网站的不利之处很少,您只需保证内容的更新和确保其链接到公司的其他部分 — 产品目录、广告、社交网络和标牌。网站可以简单到只有一页联系网页,也可以复杂到具有多个网页的电子商务网站,复杂程度取决于您投入的时间和资金。

无论您是否建立网站,我们建议您使用域名作为公司的电子邮件,如 john@pipesplumbing.com。对潜在用户来说,有没有公司品牌电子邮件让人感觉很不一样。事实上,我们的调查显示,相较那些使用 @aol.com、@yahoo.com 和 @gmail.com 等的小企业而言,90% 的人更愿意与用品牌电子邮件的小企业交易。您可以为不同的员工或部门设置多个电子邮件地址,从而实现公司形象的统一(billing@pipesplumbing.com 等)。您努力在服务、设备和员工方面做得更专业,这种专业化应该延伸到您的电子邮件,增加潜在客户对您公司的信心。

社交网络和电子商务

让人难以置信的是,仅仅在十年前,还没有人听说过 Facebook 或 Twitter。如今,有十亿多人使用这些社交网络和电子商务网站,如 amazon.com、etsy.com 和 Yelp.com。使用这些方法有很多优势:建立社交网络页面很容易,社交网络中存在着潜在客户群,且这是一个低成本在线展示形象的很好途径。

可能存在的一个小缺点是缺乏控制。您在拥挤的网络中发布一个免费的网页,这个过程中会有相关规则限制您发布什么内容和发布的数量。社交方面也需要一些监管。在这些社交网络上,人们可以在您的网页上评论并留下反馈,及时处理投诉和/或控制哪些人可以在您的网站上发布信息十分重要。

如果您决定只在社交网络网站上建立网络形象,您仍应该拥有一个“指向”您的社交网络或电子商务页面的域名。这样,无论使用哪个社交网络,您在 Web 上都只有一个地址,即便改变网络或转移到您自己的公司网站也是如此。您还可以使用易于记忆的网址进行营销,通过域名使用冠以公司品牌的电子邮件,继而从中获益。

Facebook、LinkedIn 和 Twitter 分别是 Facebook, Inc.、LinkedIn, Inc 和 Twitter, Inc. 的商标。