Otimize e proteja seu site

Avalie seu sucesso com o Web Analytics

Analisar o desempenho do seu website pode ser decisivo no início. No entanto, não rastrear e avaliar o comportamento do seu público on-line significa agir às cegas. Você não é capaz de determinar o que funciona (e o que não funciona), onde investir dinheiro e tempo e onde estão as oportunidades de otimização.

Setting up website analytics for your website

Ao analisar seu site, recomendamos que você comece com algo simples e gratuito. Também é bom lembrar estes pontos-chave antes de examinar qualquer métrica:

  • Saiba quais são os objetivos do site.
  • O fato de algo poder ser contado não significa que deva ser contado.
  • Foque-se na métrica (visitas ou visitantes) para garantir que esteja comparando duas coisas compatíveis.
  • Esteja pronto para responder!

Agora que você está pronto para começar, forneceremos algumas recomendações sobre as principais métricas para ajudá-lo a entender melhor o desempenho do seu site:

Taxa de conversão

A taxa de conversão (TC) do site é a média de visitantes que concluem com sucesso uma ação que alcança o objetivo do site. Essa ação pode ser qualquer coisa, como baixar um relatório, preencher um formulário da Internet ou realizar uma compra.

Exemplo simples de como calcular TC:

How to calculate website conversion rate

Uma boa taxa de conversão tende a ficar em cerca de um a três por cento. Portanto, caso sua taxa de conversão seja menor que um por cento, você deve reavaliar as páginas, pois elas podem ser melhoradas.

Palavras-chave

As palavras-chave são palavras e frases específicas que levam os usuários ao site através da pesquisa. A identificação dessas palavras e frases é essencial e deve ser monitorada com regularidade. Por quê?

Identify keywords for website

De acordo com a Keyword Discovery, mais de 80 por cento de todas as transações on-line começam com uma pesquisa por palavra-chave em um mecanismo de busca.

Saber o que seu público-alvo procura é essencial para a otimização do site, além de ajudar a descobrir lacunas ocultas no conteúdo que os usuários podem estar buscando e que não estão disponíveis no seu site.

Páginas mais acessadas

Identify keywords for website

As páginas mais acessadas são uma lista compilada das páginas mais acessadas do seu site, em ordem decrescente.

Saber quais são as páginas mais acessadas lhe proporcionará um ponto inicial de como você deve focar seus esforços de otimização.

Páginas por visita

A métrica "páginas por visita" (PPV) calcula quantas páginas da Internet um usuário em particular (ou um grupo de usuários) acessa no seu site em uma visita.

Essa métrica é um excelente indicador para determinar a qualidade do conteúdo do seu site e a facilidade com a qual um visitante pode navegar.

Como calcular o PPV:

How to calculate average page views

Página de entrada

Measuring entry page on website

A página de entrada é a primeira impressão do visitante ao entrar no seu site.

A maioria das pessoas acha que apenas a página de entrada é sua página inicial, mas isso não é verdade. Os visitantes podem acessar inicialmente qualquer página do site, de várias maneiras - através de um mecanismo de busca ou banner publicitário, um link de outro site ou ao digitar diretamente no navegador.

Identificar qual das suas páginas são prováveis páginas de entrada pode ajudá-lo a otimizar seu conteúdo com base no público-alvo.

Página de saída

Measuring exit page on website

A página de saída é a última página acessada pelo visitante antes de sair do site.

Quando você desenvolveu o site, deve ter identificado um ou mais caminhos que gostaria que seu visitante seguisse. Saber quais são as principais páginas de saída o ajudará a determinar se os visitantes estão chegando às páginas que você queria, por exemplo, a página de confirmação.

Todas as páginas que não direcionam os visitantes para que concluam o caminho planejado devem ser examinadas.

Principais fontes de tráfego e sua taxa de conversão

Essa informação lhe proporcionará uma visão geral do tipo de tráfego que está sendo direcionado ao site. Os visitantes geralmente se encontram nas seguintes categorias:

  • Tráfego direto: Visitantes que digitam diretamente a URL do site ou o acessam a partir da seção de favoritos.
  • Encaminhamento de URLs: Outros sites que enviam tráfego para você. Isso também pode ser resultado dos seus banners publicitários, campanhas, blogs ou afiliados que fazem um link até você.
  • Mecanismos de busca: Google, Yahoo, Bing, etc. Inclui tráfego orgânico e pago.
  • Outros: Inclui campanhas de marketing adicionais que você pode realizar, como marketing por e-mail e marketing direto.
Measuring exit page on website

Analisar com cuidado como esses diversos grupos se transformam o ajudará a tomar decisões bem fundamentadas sobre como gastar em marketing no futuro.

Visitantes novos e recorrentes

Measuring new vs. returning visitor on website

Verificar a porcentagem de visitantes novos e recorrentes ajuda a estabelecer se você está conservando os clientes.

Também o ajuda a compreender quantas vezes um cliente interage com sua empresa antes de realizar uma compra.

De qualquer forma, é importante levar em consideração os objetivos do site. Caso você tenha um site de comércio eletrônico, desejará que as pessoas voltem e comprem novamente. Caso você tenha um restaurante, o objetivo do site será que o cliente encontre o cardápio e o horário de funcionamento.