Como estar on-line

Site ou rede social?

Explore os prós e contras de colocar sua empresa on-line, por meio de mídias sociais ou de um site, para determinar o que é melhor para você.

As empresas que envolvem de maneira ativa os clientes on-line crescem 40% mais rápido do que cresceriam sem uma presença on-line. Após registrar o nome de domínio da sua empresa, pode utilizar esse nome de domínio para criar uma presença on-line para sua empresa. Duas opções populares são: criar e lançar um site empresarial ou redirecionar ou encaminhar seu nome de domínio para uma página empresarial em mídias sociais, que faz o papel do seu "site". Ambas as opções são comprovadamente exitosas para criar uma presença on-line. Você só precisa saber qual opção faz mais sentido para a estratégia on-line geral da sua empresa.

Explore os prós e contras de cada opção para determinar o que é melhor para você:

Mídias sociais

Se você procura uma opção de implementação rápida, com benefícios imediatos, uma técnica simples é redirecionar seu nome de domínio para sua página em mídias sociais (também conhecido como encaminhamento de domínio). Ao fazer isso, você tem um endereço da web com a marca da sua empresa, que oferece credibilidade e facilidade para promover sua presença on-line. Isso é muito melhor do que dizer "siga minha página no Facebook".

Como mais de um bilhão de pessoas utilizam o Facebook, Twitter, Yelp, LinkedIn e outras plataformas sociais, sua empresa pode aproveitar, de maneira instantânea, a base integrada de clientes potenciais e capitalizar com sua popularidade.

Prós:

  • Rápido e grátis – os perfis das empresas são de simples configuração e a maioria das plataformas não cobra nenhuma taxa.
  • Baixo comprometimento – caso a mídia social de sua escolha não atenda mais às suas necessidades, você pode excluir sua página com facilidade ou mudar de provedor a qualquer momento.
Deciding on your business social media strategy

No mundo todo, o número de empresas que redirecionam seu tráfego para sua respectiva página no Facebook aumenta 25% por ano.

  • Envolvimento – acesso a mais de um bilhão de clientes potenciais, o que permite que você se comunique com facilidade e ajude a construir relacionamentos.
  • Desenvolvimento da marca – os clientes saberão mais sobre os valores, a missão e o objetivo da empresa, o que estimulará a fidelidade e construirá a marca da empresa.

Contras:

  • Criatividade limitada – as redes sociais oferecem modelos de design limitados.
  • Fórum aberto – esses sites proporcionam aos consumidores um fórum aberto para ouvir seus comentários e queixas, o que exige maior monitoramento do site.
  • Relatórios/ferramentas limitados – o nível de relatórios e recursos disponíveis normalmente é menor do que em um site, e limita-se apenas ao que é oferecido pela rede social.
  • Falta de controle/propriedade – os termos e condições dos fornecedores de mídias sociais controlam o conteúdo e as promoções que podem ser apresentados. Também observe o que acontece caso o fornecedor desative o site e se essa é sua única forma de presença on-line.

O ideal seria que sua empresa tivesse um site que funcione em conjunto com sua presença nas mídias sociais. Começar com uma página nas mídias sociais permite que os proprietários de empresas que ainda não decidiram se querem lançar um site tenham uma presença on-line até que estejam prontos para criar seu site.

Website

Se você quiser ter total controle sobre sua marca, criar um site da empresa é a melhor opção para você. Essa opção, além de oferecer maior flexibilidade e controle sobre como comercializar sua empresa, gera maior credibilidade, o que agrada os consumidores.

Lembre-se: o site pode ser simples como um folheto de uma página para sua empresa, ou sofisticado como marketing multimídia e pólo de vendas.

Prós:

  • Bom custo-benefício – há várias opções disponíveis, desde gratuitas até caras. Os sites gratuitos podem ser um bom ponto de partida, dependendo do seu orçamento e das necessidades da empresa.
Getting a business website
  • Credibilidade – os consumidores procuram seu site, tenha você um ou não. Em uma pesquisa recente com milhões de pessoas, 56% afirmaram que não confiariam em uma empresa que não possui um site.
  • Controle total/propriedade – há várias opções sobre como usar e apresentar seu site. Mesmo que você não queira um site personalizado e utilize uma ferramenta de criação de sites com modelos, as ferramentas de hoje oferecem muitos recursos de personalização para que você consiga personalizar seu site com facilidade.
  • Melhor desenvolvimento da marca e flexibilidade promocional – você pode aumentar a capacidade de se comunicar com os clientes e de realizar vendas. Além de ter mais espaço para comercializar sua empresa, um site conta com mais opções, como vídeos, comentários de clientes, blogs, promoções especiais etc.
  • Redução de custos indiretos – a maioria dos consumidores prefere obter informações sobre a empresa on-line, e isso pode reduzir suas despesas administrativas e operacionais.
  • Disponibilidade 24 horas por dia – uma empresa pode promover seu negócio e comercializar seus produtos e serviços 24 horas por dia, sete dias por semana, em qualquer lugar do mundo.

Contras:

  • Manutenção – dependendo do tamanho do site, manter o conteúdo atualizado exigirá um pouco de tempo e esforço.
  • Maior complexidade – sites com funcionalidades e design mais sofisticado provavelmente exigirão maior investimento de tempo e dinheiro.

Faça o download da nossa lista de verificação para guiá-lo durante o processo de criação do site.