Cómo empezar a estar en línea

¿Sitio web o redes sociales?

Explore las ventajas y desventajas de que su negocio esté en línea, ya sea en redes sociales o con su propio sitio web, para determinar cuál es la solución ideal para su empresa.

Las empresas que se dedican activamente a captar clientes en línea crecen un 40% más rápido que las empresas que no tienen una presencia en línea. Una vez que haya registrado el nombre de dominio de su empresa, tiene varias maneras de usarlo para establecer la presencia en línea de su empresa. Las dos opciones más populares son: construir y publicar su propio sitio web de su empresa, o redireccionar su nombre de dominio a la página de la empresa en una red social que actúe como su "sitio web". Ambos métodos han demostrado ser exitosos para establecer su presencia en línea, tan solo debe elegir el que mejor se adapte a la estrategia en línea de su empresa.

Exploremos las ventajas y desventajas de que cada opción, para determinar cuál es su solución ideal:

Redes sociales

Si está buscando una solución de rápida implementación y beneficios inmediatos, una técnica sencilla que puede aplicar es la redirección de su nombre de dominio hacia su página en una red social (también llamado "redireccionamiento de dominios"). De esta forma, tendrá una dirección web empresarial con su marca, lo que se traduce en credibilidad y facilidad a la hora de publicitar su presencia en línea; es mucho mejor que decir "Síganos en Facebook".

Más de mil millones de personas utilizan Facebook, Twitter, Yelp, LinkedIn y otras plataformas sociales, por lo que su empresa podrá aprovechar la base ya existente de clientes potenciales y capitalizar su popularidad.

Ventajas:

  • Rápido y gratuito: un perfil empresarial se configura fácilmente y las redes sociales son gratuitas.
  • Bajo nivel de compromiso: si la red social que eligió ya no se adapta a sus necesidades, puede eliminar su página fácilmente o cambiar de proveedor en cualquier momento.

A nivel mundial, la cantidad de empresas que redireccionan el tráfico a sus sitios en Facebook aumenta un 25% año a año.

  • Participación: el acceso a más de mil millones de consumidores potenciales facilita la comunicación y el relacionamiento.
  • Marca: los clientes sabrán más sobre los valores, la misión y el objetivo de su empresa, lo que fomenta la lealtad y afianza la marca de la empresa.

Desventajas:

  • Creatividad limitada: las redes sociales ofrecen muy poca variedad en cuanto a los diseños de páginas.
  • Foro abierto: estos sitios permiten a los consumidores expresar sus opiniones y quejas libremente, por lo que se debe realizar un mayor seguimiento del sitio.
  • Pocas herramientas e informes: el nivel de los informes y herramientas disponibles suele ser menor a los disponibles para sitios web tradicionales, quedando limitado a lo que ofrezca la red social.
  • Falta de control y propiedad: los términos y condiciones de la red social controlan el contenido y las promociones que se pueden publicar. También tenga en cuenta lo que puede suceder si el proveedor cierra su sitio y esta es su única presencia en línea.

Lo ideal sería que su empresa tenga un sitio web que funcione en conjunto con su presencia en las redes sociales. Comenzar con una página en una red social les permite a los empresarios que aún están indecisos sobre tener un sitio web propio, la posibilidad de tener una presencia en línea temporal hasta que decidan construir su sitio web.

Sitio web

Si quiere mantener control total sobre su marca, le conviene crear un sitio web empresarial. Esta opción permite mayor flexibilidad y control sobre la forma de comercializar su empresa y brinda más credibilidad; es sin duda la opción preferida por los consumidores en línea.

Recuerde que los sitios web pueden ser tan sencillos como un folleto de una sola página sobre su empresa, o tan sofisticados como un centro de ventas y de marketing multimedia.

Ventajas:

  • Rentable: hay una gran variedad de opciones disponibles, desde gratuitas a muy costosas. Los sitios web gratuitos son un buen punto de partida para determinados presupuestos y necesidades empresariales.
  • Credibilidad: los consumidores buscarán su sitio web, exista o no. En una encuesta reciente a millones de personas, el 56% dijo que no confía en una empresa que no tenga sitio web.
  • Control total y propiedad: tiene miles de opciones sobre cómo usar y presentar su sitio web. Incluso si no quiere tener un diseño personalizado y decide usar una herramienta de construcción de sitios web con plantillas prediseñadas, las herramientas actuales ofrecen muchas opciones para personalizar fácilmente su sitio web.
  • Mejor estrategia de marca y flexibilidad publicitaria: puede aumentar su capacidad de ventas y de comunicación con sus clientes. Un sitio web no es solo un espacio para publicitar su negocio, sino que también brinda nuevas maneras de publicitarse, como videos, reseñas de sus clientes, blogs, promociones especiales, etc.
  • Reducción de gastos generales: la mayoría de los consumidores prefieren obtener en la línea la información de una empresa, por lo que pueden disminuir sus gastos administrativos y operativos.
  • Disponibilidad permanente: las empresas pueden publicitar y comercializar sus productos y servicios las 24 horas del día, 7 días a la semana, en cualquier lugar del mundo.

Desventajas:

  • Mantenimiento: dependiendo del tamaño del sitio, mantener el contenido actualizado requiere tiempo y esfuerzo.
  • Mayor complejidad: los sitios con diseños y funcionalidades más sofisticados pueden requerir una mayor inversión de tiempo y dinero.

Descargue nuestra lista de verificación, que le servirá como guía para el proceso de construcción de un sitio web.